ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок - это срок, в течение которого продавец обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.

Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. Срок службы равен гарантийному сроку. В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются. Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона:

• Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта;

• Летний сезон с 15 мая по 15 сентября;

• Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.

 

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ ТОВАРОВ СОГЛАСНО ДСТУ:

Обувь для взрослого населения:

• 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.

 

Обувь детская:

• 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.

 

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ, ЕСЛИ:

• На товаре присутствуют повреждения (внешние или внутренние), вызванные любым механическим воздействием; применением внешней силы к частям изделия;

• Товар пострадал от воздействия высоких температур и/или долгого нахождения под ярким светом (выгорание цветов);

• Присутствуют повреждения, вызванные в результате попадания в/на изделия красителей, едких химических веществ и/или растворителей;

• Товар был использован не по назначению и ему был нанесен ряд повреждений, не имеющих отношение к гарантийному обслуживанию;

• Товар получил ряд повреждений в процессе носки, не имеющих отношения к гарантийному обслуживанию.

 

ПОД ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОДПАДАЕТ:

Производственный брак; дефекты, полученные на производстве; ненадлежащее качество товара, либо отклонение от нормы, влияющие на использование товара по назначению, его качество или внешний вид.

 

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

• Нарушение правил пользования изделием или его использование не по назначению;

• Отсутствуют документы, подтверждающие факт покупки.

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Срок возврата и обмена товара осуществляется в течении 14 календарных дней с момента продажи, согласно законодательства Украины, при условии сохранения целостности упаковки и наличии документов, подтверждающих покупку. Товар, что был в использовании, обмену и возврату не подлежит.

 

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

- Вернуть товар на склад самостоятельно

- Передать товар курьером или почтовой службой, доставку оплачивает покупатель

- В случае обмена, доставка нового товара осуществляется после получения предыдущего товара назад

– Деньги за товар возвращаются в течении 14 дней после его фактического получения

Оставьте нам сообщение

Как мы можем Вам помочь?

Заполните нехоходимые поля
Спасибо! Ваше письмо отправлено